
Sisällysluettelo
- Erikoinen Pelimaailma sekä Valikoima
- Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
- Mobiilipeleily sekä Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelimaailma ja Valikoima
Sivustomme esittää enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa parhaimmilta pelintarjoajilta, tämä varmistaa laajan ja myös jännittävän pelikokemuksen kaikille pelaajalle. Tarjoamme panostavat tuottamaan huippulaadukasta hauskanpitoa, missä liittyvät nopeat latausajat, saumaton käytettävyys ja myös ulkonäöllisesti vaikuttava peliympäristö.
Duel Casino palvelee asiakkaita Suomen käyttäjiä räätälöidyllä sisällöllä, tämä huomioi kotimaiset mieltymykset ja myös pelitavat. Pelitarjontamme sisällyttää kaiken vanhoista hedelmäslotteista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelinkehittäjät ja Laadunvarmistus
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan maineikkaimmat pelintekijät, jotka kaikki kaikki työskentelevät vahvistettujen lupien alaisuudessa. Kukin pelialustamme pelivaihtoehtto tulee varmennettu objektiivisten tahojen kautta varmistaaksemme tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten tulemien toteutumisen.
- Reaaliaikaiset RTP-raportit: Asiakkaat voivat tarkistamaan kaikkien pelituotteen aitoa RTP:tä avoimuuden takaamiseksi
- Pelirajoitus- ja myös vastuullisuustyökalut: Esitämme laajat työkalut peliajan ja -budjetin hallintaan
- Nopeat haut ja myös suodattimet: Löydä lempipelisi helposti luokan, tarjoajan tai aiheen mukaan
- Demo-versiot: Melkein kaikki kolikkopelit ovat ovat saatavilla pelattavissa ilmaiseksi ennen kuin oikealla rahalla pelaamista
Bonusohjelma sekä Palkitseminen
Kasinomme sisältää edullisen bonuskokonaisuuden, mikä huomioi niin uudet kuin vakiopelaajat. Kaikki bonukset annetaan läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla ilman piilotettuja ehtoja. Verified-käyttäjänä voit kotiuttamaan voittosummasi joutuisammin ja käyttämään laajemmista kotiutusrajoista.
Kanta-asiakasohjelma
Monipuolinen VIP-ohjelmamme sisältää kuudesta erilaisesta tasosta, josta kukin jokainen avaa uudenlaisia hyötyjä ja ainutlaatuisia tarjouksia. Kustakin vedosta tai panostuksesta kumuloituu pisteitä, jotka kaikki voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai myös muiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Perus jäsenyys automaattisesti ensimmäisen maksun suorituksen jälkeen, 5% takaisinmaksu viikoittain
- Hopeatasо: Dedikoitu tilin hallitsija ja myös joutuisammat kotiutukset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausittaiset täydennysbonukset sekä mahdollisuus yksinoikeudellisiin turnauksiin
- Platinatasо: Personoidut bonusehdotukset sekä laajemmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: VIP-tapahtumat sekä erityiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimaalinen 15% cashback, omistettu huipputuki ja myös luksuslahjat
Maksumenetelmät ja myös Turvallisuus
Turvallinen ja myös ripeä maksujen käsittely on meille ensisijainen tehtävämme. Tuemme kattavaa valikoimaa erilaisista maksutapoja, mitkä hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti. Jokainen rahansiirrot salataan 256-bittisellä vahvalla SSL-turvauksella, tämä on verrattavissa pankkitason turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Tietosuoja ja myös Lisensointi
Sivustomme operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä peliluvan alaisuudessa (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013), joka takaa tiukan valvonnan noudattamisen. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä ja käsittelemme kaikkia kaikkia asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja vastuullisesti ilman tietojen luovuttamista kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakastuкimme pysyy käytettävissä ympäri vuorokauden ajan suomenkielisesti, ruotsiksi että myös englanniksi. Asiantunteva tukitiimimme palauttaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kolmessa minuutissa live-chatin kautta, mikä on todistettu alan parhaimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön parissa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin reagoimme 4 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Välitön linja asiakaspalveluun arkipäivisin klo 10-22 ilmaiseen numeroon
- FAQ-osio: Laaja kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista ja myös ongelmista
Mobiilipelit sekä Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on optimoitu toimimaan vaivattomasti kaikilla mobiililaitteilla selainpohjaisen teknisen ratkaisun avulla. Erillisen sovelluksen appin imurointi ei ole lainkaan ole koskaan tarpeen, vaan kykenette aloittaa peluun välittömästi kirjautumalla sisään sisään mobiiliselaimella.
Tekninen suoritteinen Suorituskyky
Pelisivustomme latautuu alle kahden kahdessa sekunnissa 4G-yhteydellä ja tukee toimintaa myös hitaampia verkkoliikenteenyhteyksiä itseorganisoituvan laadun mukauttamisen ansiosta. Mobiililaitteilla pelaaminen vaatii keskiarvollisesti vain 30 Mt tiedonsiirtoa tunnissa pelatessa, mikä mahdollistaa pelikokemuksen vaikka rajoitetulla datalla.
Mukautuva rakenne takaa, että kaikki kaikki tarjotut toiminnot – talletukset,, nostot, bonusten käyttöönotto ja asiakastukemme – ovat aivan samalla tavalla saavutettavia mobiililaitteilla kuin vaikkapa tietokoneellakin. Pelikirjasto on identtinen kaikilla jokaisella alustoilla ja laitteilla, sekä peliproggressisi synkronoituu välittömästi laitteiden välillä.
